En MEM USA Academy University, la protección de su información personal es un compromiso fundamental. Tratamos sus datos con la máxima confidencialidad, transparencia y responsabilidad, en cumplimiento de los estándares internacionales de privacidad y protección de datos.
Esta Política de Privacidad describe cómo MEM USA Academy University recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma educativa en memusaacademy.org. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestra plataforma, adquirir un curso o comunicarse con nosotros. Esta información puede incluir nombre completo, dirección de correo electrónico, información de pago procesada de forma segura a través de terceros certificados (como Hotmart), y preferencias de aprendizaje.
Adicionalmente, recopilamos de forma automática ciertos datos técnicos cuando usted utiliza nuestros servicios, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de la plataforma.
La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos: proveer y mejorar nuestros servicios educativos, procesar transacciones y enviar confirmaciones de compra, personalizar su experiencia de aprendizaje, enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta o los cursos adquiridos, y cumplir con obligaciones legales aplicables.
MEM USA Academy University no vende, arrienda ni transfiere su información personal a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios esenciales (procesadores de pago, plataformas de hosting) bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, y nuestros sistemas son revisados periódicamente para identificar posibles vulnerabilidades.
No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. Le recomendamos utilizar contraseñas robustas y únicas para su cuenta, y notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado que detecte.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento. También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la portabilidad de los mismos, en los términos que permita la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico indicado al final de esta política. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de su recepción.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado información personal en nuestra plataforma, le pedimos que nos contacte de inmediato para proceder con la eliminación de dicha información.
MEM USA Academy University se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, lo notificaremos mediante un aviso visible en nuestra plataforma o por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta. Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.
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